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Perguntas Frequentes

Talvez você esteja procurando resposta para alguma dessas perguntas:

1. Como faço para fazer uma compra na loja Limao Flor?
   Resposta: Para fazer uma compra em nossa loja online, basta seguir os seguintes passos: 1) Navegue pelo nosso site e escolha os produtos que deseja adquirir; 2) Adicione os itens ao seu carrinho de compras; 3) Prossiga para a página de checkout; 4) Preencha suas informações de entrega e pagamento; 5) Finalize o pedido e aguarde a confirmação por e-mail.
   
   
2. Quais são as opções de pagamento disponíveis?
   Resposta: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, boleto bancário, PIX e transferência bancária.
   
   
3. Vocês oferecem frete grátis?
   Resposta: Sim, oferecemos frete grátis em todo o site.
   
   
4. Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?
   Resposta: O prazo de entrega varia de acordo com a região. Após a confirmação do pagamento, nosso prazo de processamento é de 7 até 20 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
   
   
5. Posso devolver ou trocar um produto?
   Resposta: Sim, aceitamos devoluções e trocas dentro do prazo estabelecido. Consulte nossa política de “Trocas e Devoluções” para obter informações detalhadas sobre os procedimentos.
   
   
6. Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente?
   Resposta: Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou também pelas nossas redes sociais.
   
   
7. Pergunta: Vocês oferecem descontos ou promoções especiais?
   Resposta: Sim, oferecemos descontos e promoções especiais regularmente. Fique de olho em nosso site e nas redes sociais para ficar atualizado sobre as ofertas vigentes.
   
   
8. Vocês enviam para fora do Brasil?
   Resposta: Sim, enviamos para endereços nacionais e também entregas internacionais.
   
   
9. Como posso acompanhar o status do meu pedido?
   Resposta: Assim que seu pedido for despachado, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento. Você poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.
   
   
10. Vocês oferecem personalização nos produtos?
    Resposta: Sim, alguns produtos tem a opção de personalização. Entre em contato conosco e iremos orientá-lo(a) sobre os procedimentos para personalização do produto.
    

Lembramos que todas as informações estão sujeitas a alterações, e recomendamos que os clientes verifiquem sempre as políticas e informações atualizadas em nosso site para obterem os detalhes mais recentes.